章安粗厚的手掌捂住脸，大厅一时静默。过了一会冯哲才问：“电梯怎么回事？”
章安沉重地叹口气：“出故障了。头天下班时电梯卡在四楼下不去，跟维修部说了，他们答复说明天再修。原本该在每个楼层电梯门前都搁警示牌的，那时候商场的生意已经不景气，人手不足，人心也散了，什么事都丢三落四的，只在一楼搁了牌，电梯也忘了断电。于是那姑娘就……”
冯哲：“……报警了吗？”
章安摇摇头。
“为什么？”
章安说：“老板替我遮掩了。”
“万鹏？替你遮掩？”
章安点点头：“要不是我把那姑娘追得慌了，她也不至于看都不看就往里进。虽然她是小偷，但出人命了，我总有责任不是？我当时吓瘫了，跟我老板说，我上有老下有小的，我不能去坐牢，赔钱也赔不起。老板就说：你走吧，我来处理。”
那天晚上，章安心惊胆战地逃离了商场。第二天战战兢兢来上班，发现一切如常。电梯修好了，没有人知道昨晚发生的一切。
他心中藏着恐惧，想找万鹏问问他最后是怎么处理的，但万鹏只是古怪地看着他：“说什么呢？什么昨晚？你做噩梦了吧？”
于是他明白了，万鹏是在说这事过去了，不用管了。是在为他好。
他跟自己说，要努力地忘记这件事。可是，紧接着又发生了让他恐惧的事。万物商场开始闹鬼了。
“闹鬼？”冯哲惊讶地扬了扬眉。
章安说到这里，厚厚的背微微缩起，朝左右的黑暗中看了一下。他不由自主压低声音：“就是从那件事之后开始的。不止我一个人看到，其他值夜的保安也看到过，晚上商场关门后，各楼层留下的照明灯会一闪一闪的，广播里传出怪声，还有会走路的玩偶熊——啊！！！”
他突然大叫一声，一屁股坐在地上，手指向前方黑暗处。