其实每个案子的背后，都有很深层次的情感纠葛，或亲戚，或友情，或爱情，案件本身只是一具没有灵魂的驱壳，当事人的情感和内心才是这驱壳的灵魂。
8-1.
边境地区的交通并不太便利，平时往来于周边乡镇的也就那么几趟客车，路不好走，加上夏天下雨泥泞，冬天冰雪路面打滑，车辆很难行驶，要想出趟门，都要走个小半天时间。所以客运站也并不大，只是一排双层矮楼房，门前有一个大院子，供几十辆客车停放。
刚入冬不久，人们并没有太适应这寒冷的天气，都穿着厚棉袄、大衣，背着行李，拎着车上吃的，挤在车站内候车。
徐晓芸对这个车站是有些感情的，因为她每次来锦绣，都是要通过这个车站。但是她这次来的心情却不一样，因为她不是想离开这里，她只希望在这里能够找到小山母亲的下落。
她经过车站大院，直接进了候车室。里面人很多，她不明白为什么人们好像都喜欢冬天的时候走动。有几个小贩在站里叫卖，有卖烤地瓜、炒瓜子和炒松树子的，还有卖茶叶蛋的，热腾腾地冒着热气。徐晓芸便向这些商贩询问，因为旅客每天都换了一批新的，但是商贩却是每天都要在这里呆着。
问了一圈以后，并没有人注意到最近几天有精神不太好的老年妇女。徐晓芸有点后悔，要是来之前管小山要一张照片就好了，有照片的话找起人来会容易些。
她又去问窗口里面卖票的，结果那妇女见她根本不想买车票，有些不耐烦。晓芸无奈地在车站里逛游了几圈，突然看见两个乘务员打扮的妇女，各自挎着装车票和零钱的皮包，胳膊上带着红布袖标，上面印着白字：乘务员。
晓芸跟她们打听起来，这几个妇女倒是热心，得知晓芸家里走丢了长辈，都帮着想办法，但是她们都表示没有注意到有晓芸所描述的这样一个人。晓芸有些沮丧，那几个乘务员安慰晓芸，说也许是因为当时不是她们当班，所以没看到也是有可能的，都答应着帮晓芸去问问，最后她们建议晓芸去外面的院子里，问一问客车司机是否有人知道下落。