1986年11月18日晚上，一场异常严重的冬季风暴袭击了康涅狄格州的纽敦地区。这场暴风雪给当地造成了沉重的打击，树木在狂风的摧残下成片倒下，电缆和道路都被切断，在该区域的几个城镇一时之间陷入了停电+交通被阻断的情况之下。位于灾区的绍斯伯里镇紧急召集了所有的公路作业人员，在道路尚未结冰前进行除雪工作。
11月20日凌晨12点30分，该镇的一名公用事业人员约瑟夫-海因正开着装有除雪设备的车辆沿小镇的主干道进行扫雪工作。凌晨3点30分左右，他的工作已经完成了大半，此时风暴的余波仍未消散，大雪又下了起来。将车开上当地的沿河公路之后，约瑟夫注意到路边停着一辆熄灭了车灯的厢式货车，后面还拖挂着一架大型木材切割机机——人们通常会在砍倒树木后用这种机器将其切割成小段。
在那辆货车旁边还站着一个人影，由于风雪的影响，约瑟夫直到车开到对方面前时才隐约看出那是个中年男人。凌晨5点左右，约瑟夫完成了自己的工作，返程时他再次遇见了那辆货车，此前的男人此时已经不见踪影，木材切割机明显被使用过，不少木屑散落在它附近的地上。开车经过后，约瑟夫坐在车里嘟囔着：“这太奇怪了，这人到底为什么会起这么早，非要在一个暴风雪天出门砍柴？”
很快，不光约瑟夫，整个康涅狄格州都会被这个奇怪的男人所震惊。
1986年12月1日，纽敦警察局接到了当地私家侦探基斯·梅奥的电话，在电话中，基斯向警方报告，自己的委托人海勒-克拉夫茨在11月18日结束工作回到家之后就失踪了，他担心海勒已经被她的丈夫理查德-克拉夫茨杀害，并要求当局立即就此事展开调查。谁成想，警方听完他的陈述并没有采取行动，反而劝他不要那么紧张，也许海勒过几天就会出现。至于他们为什么会有这样的反应，还要从事件的中心——克拉夫茨夫妇说起。