下午五点，倪可热情负责地在店内工作着。一个看上去七八十岁的老太太拄着拐棍，颤巍巍地走进商店。倪可看到后，立刻上前去扶住老人，亲切地说：“老奶奶，您想选点什么东西，我帮您吧。”
老太太感激地看着倪可，说：“那麻烦你了姑娘，我买点儿香阜和纸巾。”
“好的，在这边，我带您去吧。”倪可扶着老太太走到货架旁。
马文这时正好从办公室里出来，他看见便可搀扶着老人，帮她选购，脸上露出微笑。
老太太只买了很简单的两样东西。她对倪可说：“好了，姑娘，谢谢你。我自己拿去付钱就行了。”
“我还是扶您过去吧。”
“真的不用。”老人微笑道，“你忙吧，还有这么多顾客呢。”
“那好吧，您慢点儿走。”倪可温和地说。
老太太拄着拐棍，另一只手拿着两样小东西，朝收银台慢慢走去。这时，几个刚放学的小学生冲进店内，嘻嘻哈哈、兴致勃勃地跑去卖小玩具的地方。那老太太刚从一个货架旁走出来，几个小孩没注意到，其中两个跑得最快的，猛地撞到老人身上。
老太太“哎哟”一声，手中的拐杖和货品同时甩了出去，整个人仰面向后倒去。就在她马上要重重地摔倒在地时，倪可飞一般地冲过来，不顾一切地跪倒在地，两只手托住老人的腰部和颈部——在千钧一发之际，让老人免于重创。
身在七八米之外的马文，亲眼目睹了这惊心动魄的一幕，吓得冷汗直冒。他非常清楚，如果倪可没有及时扑过来托住老人，这重重的一摔，对于一个七八十岁的老年人来说，完全是致命的。现在，他快步跑过去，和赶过来的小何一起，先将老太太搀扶好，再将倪可从地上扶起来。
和老太太撞在一起的两个小学生也四仰八叉地摔倒了，但小孩儿摔个屁股墩儿倒没什么，况且又有书包垫在背后，根本没撞着头。两个孩子很快就从地上爬起来，只是一脸的惶惑，显然也被吓着了。