佳友公司第七营业部接待室里，气氛趋于白热化。吴良挺身而出，在唱主角，他咄咄逼人地说：“你必须向这位老人家、丁苦菊女士道歉。”
胖经理不服：“凭什么？你找投诉她的客户去，反正我没责任。”
“你当然有责任，客户说什么就是什么？你不搞清楚就信口雌黄？”
“这次是没抓住，谁知道她以前偷没偷过，做保姆、小时工的，有几个手脚干净的。”
胖经理随口溜出的一句话惹恼了那几位等着应聘保姆、小时工的中年妇女，群情激愤。
吴良抓住机会，要在丁香面前好好表现一番，他义正词严地说：“你在公开场合肆意散布有损于这位老人家声誉的不当言论，属于公然侮辱、诽谤他人，本律师要到法院起诉你。这位老人家如果因此发生意外，你不仅要赔偿经济损失，按照刑法第二百四十六条，还要承担相应的刑事责任。”
“你少吓唬人。”
“本律师请在场各位出具书面证言，明天上午，本律师将免费代理这位老人家到法院提交诉状。”
那几位中年妇女拍掌叫好。
吴良成了扶危济困的大英雄。他孝顺儿子般地搀着丁苦菊，瞥一眼丁香，她对自己的表现像是很满意。吴良心中暗喜：真是天赐良机。
胖经理偏偏是个属鸭子的，肉烂嘴不烂，她死扛到底，说：“告我去吧，我就是不道歉。”
桌上，座机铃音响起。胖经理拿过电话，喂了一声，态度变得毕恭毕敬：“赵总经理，您好。我这儿没出什么事呀，您听谁乱嚼舌头？情况您都了解了，让我向那个姓丁的老太太道歉，必须道歉，态度还要诚恳，您这指示我执行不了。向她道歉，这不是让我当众下不来台吗，我脸往哪儿搁？这活儿没法干了，我辞职，什么，您批准了？赵总，我是一时气话，我不想辞职，什么，您解聘我，让我立刻走人？赵总，去年，我这门店的盈利全公司第一，我还叫您一声表舅，您一点情面都不讲？喂，喂……”