孩子的家属像走马花灯似的来访，个个哭哭啼啼，泣不成声，有时候连句完整的话都表达不清楚，这令光明既心烦又无奈，但更多的是自责，因为自己对事件毫无头绪。
郑小洲的父母是一对中学教师，一个教地理，一个教语文。张明珲的父母是一对生意人，平时很忙，在哭诉着自己对孩子关心得太少之类的话。而贺思梦的母亲很年轻，父亲在机关单位上班，看上去较老。
在海南旅游的程琳琳父母也已经赶回来了，程琳琳的母亲要不是眼睛肿得厉害，应该说是一个很漂亮的高个子女人，光明问起他们家保姆的情况，她哑着声音说，“她是在劳务市场找来的，在我们家有五年了，是琳琳快要出生的时候雇来的，一直在我们家。这么多年来，她对孩子很好，所以，我们对她很放心，不知道怎么会出现这种事——”说完又哭了。
光明便问琳琳的父亲，“你知道保姆是哪里人吗？”“她说是邻县的人，具体哪里我不知道，她从来不说自己的事情。也很少回去，偶尔会回家探亲，在我们家这么多年，从来没见她有什么朋友亲戚来拜访，感觉挺孤独的，不过，她跟我孩子相处得很好，虽然有些生活习惯跟我们不太相同，但是，看在她对孩子那么好的分上，我们都没计较了。”
不知为什么，光明听琳琳父亲说着保姆的时候，突然就想起了凤栖，他觉得那保姆有点怪异，但是，接下来事情太多了，他的注意力很快就被分散了。
而其他的家属，包括孩子的爷爷奶奶或叔叔阿姨老师们的时常来访，却提供不了重要的线索，照片倒是都拿到了手，光明看着手头的照片，发现四个孩子都是出奇的漂亮与可爱，谁会这么狠心把他们拐走？
光明马上吩咐小鲁拿这些照片去作成海报，他知道，现在是分秒必争，因为这关系到四个孩子的性命。