喂您好这里是XXX平台，请问有什么可以帮助您吗？”
电话接通后，里面传来了甜美的女声，这带有温度的人声，极大地安抚了黎从江的情绪。
但是，接下来他和客服之间的谈话，却让他的理智如坠冰窟，浑身的汗毛都立了起来。
“你们平台上有一家七色花园酒店明明已经停业了，为什么不关闭预订通道？还不允许退钱？”
黎从江记得自己当时是这样问的。
而那边的客服小姐姐也很有礼貌，让他稍等后，根据他提供的信息去查询了一番。
可是，带回来的答复却是，平台的数据库里，并没有黎从江这桩订单。
他提供的订单号是不存在的。
至于七色花园酒店，更是没有在平台上出现过。
黎从江怎么会相信？
退出通话界面，他手机里还显示着平台上七色花园酒店的预订页面。
可是，无论他如何证明，客服小姐姐都说没有。
甚至，客服小姐姐还提出，他是不是打错平台客服电话了。
黎从江当时心里的火气，压制住了心底的惧意。
太可笑了，他是在七色花园酒店的页面下角，直接拨通的平台客服全国24小时热线，怎么可能找错平台？
但是，要说那么大的一个平台，为了昧下他那几百块钱，好像也不可信。
黎从江自己都没搞明白，他不过是想要退一下款，怎么又扯出这些，那些的问题？
最后，客服小姐姐有建议说，平台这边没有查询到订单，也就无法介入。让黎从江试着联系一下酒店的客服，看看能不能直接退款。
眼看追问无果，黎从江只好挂了电话。
一般人，眼看着事情都变成了这个样子，肯定不会为了那几百块钱，再继续追究下去。
但还是那句话，黎从江从来都不是一般人。
他虽然也有些害怕，但是挂了电话后，他冷静了几分钟，心里的胆气又上来了。